Pasión, dedicación, innovación, progreso, integridad, búsqueda de la verdad, altruismo, beneficio mutuo
Las relaciones comerciales a menudo se sienten frías y estrictamente transaccionales en la vertiginosa industria del acero. Uno podría preguntarse si hay una conexión humana real detrás de las facturas y los manifiestos de envío que recibe. En Centerway Steel, recientemente hicimos una pausa en nuestros ocupados horarios para celebrar el Día de Acción de Gracias, demostrando que la calidez y el aprecio están en el corazón de nuestra cultura empresarial. Creemos que un equipo feliz conduce a clientes satisfechos.
Este Día de Acción de Gracias, organizamos un evento especial titulado "Agradecidos de Tenerte, Caminando Juntos" para honrar a nuestro personal. Al fomentar un ambiente cálido y familiar con juegos y regalos, nos aseguramos de que el equipo que maneja sus complejos proyectos de tuberías esté motivado, unido y realmente comprometido con el trabajo que realiza. Fue un día en el que dejamos de lado las órdenes de compra y nos enfocamos en los regalos, recordándonos a todos por qué trabajamos tan duro juntos.
Sabemos que trabajar en la industria de tuberías de acero puede ser exigente y estresante. A veces, los esfuerzos individuales pasan desapercibidos en la prisa por cumplir con los plazos de envío. Queríamos cambiar esa sensación de inmediato. La "Pequeña Flor Roja" sirvió como símbolo de reconocimiento directo para cada miembro del equipo. No era solo una decoración; era un recordatorio físico de que su arduo trabajo, sinceridad y dedicación son vistos y valorados por toda la empresa.
En Centerway Steel, a menudo hablamos de nuestra misión de compartir productos fabricados en China con clientes de todo el mundo. Sin embargo, para lograrlo, primero debemos compartir calidez con nuestra propia gente. Durante este segmento del evento, observé cómo los colegas recibían sus exclusivas pequeñas flores rojas. El objetivo era hacer que el agradecimiento se sintiera "cálido". Es fácil decir "gracias" en un correo electrónico, pero es diferente entregar a alguien una flor y un regalo. Preparamos estas sorpresas para crear un sentido de familia.
Como empresa profesional del clúster de la industria de equipos para tuberías bajo Allianz Steel Group, somos grandes. Contamos con bases de producción de tuberías de acero, accesorios y válvulas. Pero en este día, nos sentimos como una pequeña familia unida. Creo que cuando un trabajador siente la calidez del hogar en la oficina, cuida mejor sus tareas. Ya sea inspeccionando una tubería SSAW de gran diámetro o gestionando la logística de un proyecto portuario en Medio Oriente, la actitud del trabajador importa.
Los eventos de team building a veces pueden sentirse forzados o aburridos para los adultos. Podrías pensar que tus proveedores están desconectados o carecen de buena comunicación interna. Nosotros demostramos que eso no es cierto con mucha energía. Organizamos un juego de lanzamiento de dados donde la suerte y la diversión determinaban los regalos específicos que cada persona recibía. La atmósfera en la sala se llenó de emoción, demostrando que somos un equipo que sabe cómo interactuar y apoyarse mutuamente. El juego era simple, pero el resultado fue poderoso. Todos tuvieron la oportunidad de elegir un regalo que les gustara según el resultado del dado. La escena estuvo llena de risas y vítores.
Fue animado. Fue ruidoso, en el mejor sentido posible. Vi a ingenieros riendo con el personal de ventas y a los gerentes de logística animando al equipo de producción. Esto es importante para una empresa que se proclama como proveedor integral. Integramos producción, inventario y ventas. Esto requiere una colaboración estrecha. Si podemos reír juntos y jugar juntos, podemos resolver problemas juntos. Cuando tienes un requisito urgente de tuberías de acero de alta resistencia para un proyecto de petróleo y gas, necesitas un equipo que se comunique bien. La energía que sentí durante el juego es la misma energía que llevamos a nuestro trabajo. Todos terminaron el juego con sus regalos favoritos, regresando con una carga completa de felicidad. Esta “carga completa” no se trata solo de objetos materiales, sino de satisfacción emocional. Un equipo que juega bien, trabaja bien. Aquí está el porqué la atmósfera importa:
· Alivio del estrés: Las risas despejaron la presión de la temporada alta.
· Vínculos: Los departamentos que usualmente envían correos electrónicos ahora estaban cara a cara.
· Moral: Una moral alta conduce a una mayor precisión en nuestros procesos de control de calidad ISO 9001. No somos solo robots que fabrican tuberías de acero. Somos personas reales que disfrutan su tiempo juntas. Esta alegría se traduce en una experiencia positiva para ti cuando nos llamas.
El mercado es volátil y encontrar un proveedor confiable es difícil. Podría preocuparse por socios que desaparecen cuando las cosas se ponen difíciles. Nuestro lema, "Agradecidos de tenerte, caminando juntos", responde directamente a este temor. "Caminar juntos" es nuestra promesa de estabilidad y lealtad. Aplica a nuestros empleados, pero también a nuestros socios globales en más de 100 países. Estamos aquí a largo plazo. Hay un hermoso sentimiento que compartimos durante el evento: "El tiempo es hermoso por la comprensión, la vida es cálida por la satisfacción, y la vida es profunda por la gratitud." Suena poético, pero lo aplico a nuestra lógica empresarial todos los días.
· Comprensión: Nos esforzamos por entender las necesidades de su proyecto, ya sea para pilotes, transporte de fluidos o construcciones estructurales.
· Satisfacción: Valoramos cada pedido, grande o pequeño, desde empresas Fortune 500 como CNPC o Shell hasta contratistas más pequeños.
· Gratitud: Somos ricos en espíritu porque agradecemos la confianza que depositan en nosotros. Quiero desglosar cómo se ve “Caminar Juntos” en nuestro modelo de negocio:
1. La Fundación del Tiempo
Hemos sido proveedores desde 1996. Hemos recorrido un largo camino. Entendemos que el tiempo demuestra la calidad. Así como apreciamos a nuestros empleados de largo plazo, también apreciamos a nuestros clientes de largo plazo en la industria de la construcción.
2. La Riqueza de la Gratitud
El texto de nuestro evento mencionaba que "el alma es rica gracias a la gratitud". En los negocios, esto significa que no los damos por sentados. Hemos obtenido certificaciones como CE, GOST y calificaciones crediticias AAA no solo para lucirnos, sino para honrar la confianza del mercado. Invertimos en calidad porque estamos agradecidos por la oportunidad de servir.
3. La Perspectiva de Futuro
El evento concluyó con la frase "Se puede esperar el futuro". Esto significa que somos optimistas. Estamos actualizando constantemente nuestras capacidades para tuberías de gran espesor y ultra largas. Estamos listos para los desafíos futuros de la industria.
En este día, simplemente queremos decir: ¡Gracias, es un placer contar con ustedes! Este mensaje va dirigido a nuestro equipo en la fábrica y a todos nuestros socios alrededor del mundo.
Este Día de Acción de Gracias, Centerway Steel celebró con flores, juegos y regalos para fomentar un equipo cálido y agradecido. Creemos que esta alegría interna se traduce en un servicio confiable y dedicado que usted merece para sus proyectos.