كيف تحتفل شركة Centerway Steel بعيد الشكر بثقافة الامتنان؟

غالبًا ما تبدو العلاقات التجارية باردة وشديدة المعاملات في صناعة الصلب سريعة الوتيرة. قد تتساءل عما إذا كان هناك أي اتصال إنساني حقيقي وراء الفواتير وقوائم الشحن التي تتلقاها. في شركة Centerway Steel، توقفنا مؤخرًا عن جداولنا المزدحمة للاحتفال بعيد الشكر، لإثبات أن الدفء والتقدير هما جوهر ثقافة شركتنا. نحن نؤمن أن الفريق السعيد يؤدي إلى عملاء راضين.

في عيد الشكر هذا، أقمنا فعالية خاصة بعنوان "ممتنون لوجودكم، نسير معًا" لتكريم موظفينا. من خلال خلق جو دافئ يشبه المنزل مع الألعاب والهدايا، نضمن أن الفريق المسؤول عن مشاريع خطوط الأنابيب المعقدة متحفز وموحد ويهتم حقًا بالعمل الذي يقوم به. كان يومًا وضعنا فيه أوامر الشراء جانبًا واستلمنا الهدايا، مذكرين جميعًا لماذا نعمل بجد معًا.

لماذا قدمنا لكل موظف "الزهرة الحمراء الصغيرة" وهدية مفاجئة؟

نعلم أن العمل في صناعة أنابيب الصلب يمكن أن يكون متطلبًا ومرهقًا. أحيانًا تمر الجهود الفردية دون أن يلاحظها أحد في سباق الوفاء بالمواعيد النهائية للشحن. أردنا تغيير هذا الشعور على الفور. لقد كانت "الزهرة الحمراء الصغيرة" رمزًا للاعتراف المباشر بكل عضو في الفريق. لم تكن مجرد زينة؛ بل كانت تذكيرًا ملموسًا بأن عملهم الجاد وإخلاصهم وتفانيهم مرئي ويُقدَّر من قبل الشركة بأكملها.

في شركة Centerway Steel، نتحدث كثيرًا عن مهمتنا المتمثلة في مشاركة المنتجات المصنوعة في الصين مع العملاء حول العالم. ومع ذلك، لتحقيق ذلك، يجب أن نبدأ أولاً بمشاركة الدفء مع موظفينا. خلال هذا الجزء من الحدث، شاهدت الزملاء يتلقون زهورهم الحمراء الصغيرة الحصرية. كان الهدف هو أن يشعر الجميع بالامتنان بشكل "دافئ". من السهل قول "شكرًا" في بريد إلكتروني، لكن الأمر يختلف عند تقديم زهرة وهدية لشخص ما. لقد أعددنا هذه الهدايا المفاجئة لخلق شعور بالعائلة.

بصفتنا شركة مجموعة متخصصة في صناعة معدات الأنابيب تحت مجموعة Allianz Steel، نحن شركة كبيرة. لدينا قواعد إنتاج للأنابيب الفولاذية والوصلات والصمامات. لكن في هذا اليوم، شعرنا وكأننا عائلة صغيرة مترابطة. أعتقد أنه عندما يشعر العامل بدفء البيت في المكتب، فإنه يعتني بمهامه بشكل أفضل. سواء كان ذلك في فحص أنبوب SSAW كبير القطر أو إدارة الخدمات اللوجستية لمشروع إنشاء ميناء في الشرق الأوسط، فإن موقف العامل هو الأهم.

كيف جعلت لعبة نرد بسيطة الأجواء تصل إلى ذروتها؟

قد تبدو فعاليات بناء الفريق أحيانًا مصطنعة أو مملة للكبار. قد تقلق من أن مورديك منفصلون أو يفتقرون إلى التواصل الداخلي الجيد. لكننا أثبتنا العكس بطاقة عالية. نظمنا لعبة رمي النرد حيث حدد الحظ والمرح الهدايا التي حصل عليها كل شخص. ارتفعت الأجواء في الغرفة بالكامل بالحماس، مما أثبت أننا فريق يعرف كيف يتفاعل ويدعم بعضه البعض. كانت اللعبة بسيطة، لكن النتيجة كانت قوية. حصل الجميع على فرصة لاختيار الهدية التي يحبونها بناءً على رمية النرد. كانت المشهد مليئًا بالضحك والهتافات.

كانت الأجواء حيوية. كانت صاخبة بأفضل طريقة ممكنة. رأيت المهندسين يضحكون مع فريق المبيعات، ومديري اللوجستيات يشجعون فريق الإنتاج. هذا مهم لشركة تدّعي أنها مزود شامل لكل شيء. نحن ندمج الإنتاج والمخزون والمبيعات. هذا يتطلب تعاونًا وثيقًا. إذا استطعنا أن نضحك معًا ونلعب الألعاب معًا، يمكننا حل المشكلات معًا. عندما يكون لديك طلب عاجل لأنابيب فولاذية عالية القوة لمشروع نفط وغاز، تحتاج إلى فريق يتواصل بشكل جيد. الطاقة التي شعرت بها أثناء اللعبة هي نفس الطاقة التي نجلبها إلى عملنا. أنهى الجميع اللعبة وهم يحملون هداياهم المفضلة، عائدين بحمولة كاملة من السعادة. هذه "الحمولة الكاملة" ليست مجرد أشياء مادية، بل تتعلق بالرضا العاطفي. الفريق الذي يلعب جيدًا معًا يعمل جيدًا معًا. إليك سبب أهمية الأجواء:

· تخفيف الضغط: الضحك أزال ضغط موسم العمل المزدحم.

· الترابط: الأقسام التي عادة ما ترسل البريد الإلكتروني كانت الآن وجهًا لوجه.

· المعنويات: المعنويات العالية تؤدي إلى دقة أعلى في عمليات مراقبة الجودة ISO 9001 الخاصة بنا. نحن لسنا مجرد روبوتات تصنع أنابيب الفولاذ، نحن أشخاص حقيقيون نستمتع بوقتنا معًا. هذه السعادة تتحول إلى تجربة إيجابية بالنسبة لك عندما تتواصل معنا.

ماذا يعني "المشي معًا" لشراكتنا المستقبلية؟

السوق متقلب، وإيجاد مورد موثوق به أمر صعب. قد تقلق بشأن الشركاء الذين يختفون عندما تصبح الأمور صعبة. موضوعنا، "ممتنون لوجودكم، نمشي معًا"، يجيب على هذا القلق مباشرة. "المشي معًا" هو وعدنا بالاستقرار والوفاء. هذا ينطبق على موظفينا، ولكنه ينطبق أيضًا على شركائنا العالميين في أكثر من 100 دولة. نحن هنا من أجل المدى الطويل. هناك شعور جميل شاركناه خلال الحدث: "الزمن جميل بسبب الفهم، والحياة دافئة بسبب الرضا، والحياة غنية بسبب الامتنان." قد يبدو هذا شعريًا، لكنني أطبقه على منطق أعمالنا كل يوم.

· الفهم: نسعى لفهم احتياجات مشروعك، سواء كان ذلك للحفر، أو نقل السوائل، أو الإنشاءات الهيكلية.

· الرضا: نقدر كل طلب، كبيراً كان أم صغيراً، من شركات فورتشن 500 مثل CNPC أو Shell إلى المقاولين الأصغر.

· الامتنان: نحن أغنياء بالروح لأننا ممتنون للثقة التي تمنحوننا إياها. أود أن أشرح ما يعنيه "المشي معاً" في نموذج أعمالنا:

1. أساس الوقت

لقد كنا مورداً منذ عام 1996. لقد قطعنا طريقاً طويلاً. نفهم أن الوقت يثبت الجودة. تماماً كما نقدر موظفينا على المدى الطويل، نقدر أيضاً عملائنا على المدى الطويل في صناعة البناء.

2. ثروة الامتنان

ذكر نص حدثنا أن "الروح غنية بسبب الامتنان". في الأعمال، هذا يعني أننا لا نأخذكم كأمر مسلم به. لقد حصلنا على شهادات مثل CE و GOST وتصنيفات ائتمانية AAA ليس للتفاخر، بل لتكريم ثقة السوق. نستثمر في الجودة لأننا ممتنون لفرصة الخدمة.

3. نظرة مستقبلية

اختتم الحدث بعبارة "يمكن توقع المستقبل". هذا يعني أننا متفائلون. نحن نقوم باستمرار بترقية قدراتنا للأنابيب ذات السماكة الكبيرة والطويلة جداً. نحن مستعدون للتحديات المستقبلية للصناعة.

في هذا اليوم، نريد ببساطة أن نقول: شكراً لكم – من الرائع أن نكون معكم! هذا الرسالة موجهة إلى فريقنا في المصنع وإلى جميع شركائنا حول العالم.

الخاتمة

في عيد الشكر هذا، احتفلت شركة Centerway Steel بالزهور والألعاب والهدايا لبناء فريق دافئ وممتن. نحن نؤمن بأن هذه الفرحة الداخلية تُسهم في تقديم خدمة موثوقة ومخلصة تستحقونها لمشاريعكم.